บริการตัดล้างแอร์ จากเซอร์วิสฮีโร่

บริการนี้เป็นบริการตัดล้างแอร์ติดผนัง ทุกขนาด

บริการนี้เหมาะกับแอร์ที่มีอายุนานกว่า 5 ปีขึ้นไป ที่อาจไม่ได้รับการดูแลทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ แอร์ที่ไม่ได้เปิดล้างเป็นระยะเวลานานกว่า 2 ปี แอร์ที่ล้างแล้วมีน้ำหยดซ้ำภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 เดือน แอร์ที่มีกลิ่นเหม็นอับค่อนข้างมาก แอร์เย็นแต่ปล่อยความชื้นสูง แอร์ที่อยู่ในครัว(ควรตัดล้างปีละ 1 ครั้ง) แอร์ที่อยู่ในห้องที่มีสัตว์เลี้ยง(ควรตัดล้างปีละ 1 ครั้ง) แอร์ที่ไม่สามารถถอดรางน้ำทิ้งออกจากตัวแอร์ได้ แอร์ที่ติดอยู่ชิดเพดาน(ช่างไม่สามารถเอื้อมมือไปยังด้านหลังของแอร์ได้)

รายละเอียดบริการ

• ลักษณะบริการจะเป็นการถอดเครื่องแอร์ทั้งหมดเพื่อนำออกมาล้าง
• การล้างจะเป็นการล้างด้วยน้ำเปล่า
• ทีมช่างจะถอดล้างคอยล์เย็น (เครื่องด้านใน) และฉีดล้างคอยล์ร้อน (เครื่องด้านนอก)
• ให้บริการด้วยฮีโร่ช่างแอร์ 1-3 คนตามแต่ลักษณะของงาน
• ใช้เวลาทำงาน 1.5-2.5 ชั่วโมงต่อเครื่อง
• ราคาของบริษัทเป็นราคาที่รวมค่าแรง และค่าเดินทางเรียบร้อยแล้ว
• บริการนี้ไม่สามารถให้บริการในพื้นที่เสี่ยงอันตราย หรือพื้นที่สูงเกิน 3 เมตรได้ (มีค่าบริการเพิ่มเติม)
• บริการนี้ไม่รวมการล้างแอร์ด้วยโฟม และไม่รวมน้ำยาแอร์ (ปกติหากแอร์ไม่รั่วจะไม่จำเป็นต้องเติมน้ำยา)
• บริการนี้ไม่รวมการซ่อมแอร์ หรือการตรวจหาสาเหตุแอร์เสียแบบละเอียด (สามารถทำเพิ่มได้โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม)
• หากช่างเข้าหน้างานแล้วพบว่าแอร์เสีย และลูกค้าตัดสินใจว่าจะซ่อมแอร์ก่อน ทางบริษัทจะแจ้งราคาให้ทราบและนัดเข้าทำงานอีกครั้ง (กรุณาตรวจสอบจากรายละเอียดงานซ่อมแอร์อีกครั้ง) หากช่างออกจากหน้างานแล้วและบริษัทเสนอราคาให้แล้ว แต่ลูกค้าตัดสินใจไม่ซ่อม บริษัทจะไม่สามารถกลับเข้าไปล้างแอร์ให้เนื่องจากค่าบริการล้างแอร์จะถูกใช้เป็นค่าสำรวจหาสาเหตุแอร์เสียเรียบร้อยแล้ว
• หากช่างเข้าหน้างานแล้วพบว่าแอร์เสีย แต่ลูกค้าไม่ต้องการซ่อมแอร์ก่อน บริษัทจะล้างแอร์ให้ แต่จะไม่รับประกันการล้างแอร์ในทุกกรณี
• ให้บริการในเขตพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล
• หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมงานที่ไลน์ @servishero (มี @)

ขั้นตอนการทำงาน

1. เปิดแอร์ตรวจสอบความเย็นและการทำงานว่ามีกลิ่น ความเย็น หรือเสียงดังผิดปกติหรือไม่
2. ปิดเบรกเกอร์แอร์ เพื่อให้ไฟไม่ไปเลี้ยงแอร์ และบล็อคน้ำยาแอร์
3. ถอดหน้ากากแอร์คอยล์เย็นและคอยล์ร้อน ถาดน้ำทิ้ง ท่อน้ำทิ้ง กรงกระรอก ฟิลเตอร์ (แผ่นกรองฝุ่น) ฟินคอยล์ (แผงรังผึ้ง)
4. ฉีดน้ำล้างท่อน้ำทิ้ง กำจัดคราบฝุ่น เมือก สิ่งสกปรกตกค้าง เชื้อรา
5. ลงน้ำยาล้างฟินคอยล์ และฉีดล้างฟินคอยล์
6. ฉีดล้างแผงรังผึ้ง และใบพัดลมบริเวณคอยล์ร้อน
7. ทำความสะอาดอุปกรณ์และชิ้นส่วนอื่นๆของแอร์ (ไม่สามารถขจัดคราบเหลืองของพลาสติกหรือรอยเชื้อราฝังลึกได้)
8. แวคคั่มระบบบริเวณคอยล์ร้อน เพื่อทำสูญญากาศและไล่ความชื้นกับสิ่งสกปรกภายในท่อน้ำยา
9. ตรวจวัดปริมาณน้ำยาแอร์
10. เป่าแห้งอุปกรณ์และชิ้นส่วนต่างๆด้วยโบลเวอร์ และเช็ดทำความสะอาด
11. ประกอบอุปกรณ์และชิ้นส่วนกลับเข้าที่ ต่อท่อน้ำทิ้ง ต่อสายไฟ ต่อท่อน้ำยาแอร์ เติมน้ำยาแอร์ให้เต็มระบบ
12. เปิดเบรกเกอร์ ตรวจสอบสถานะไฟหน้าเครื่อง, ตรวจสอบการทำงานบานสวิง, วัดแรงลมสูงสุด, วัดอุณหภูมิต่ำสุด, วัดการกินกระแสไฟ, วัดระดับแรงดันน้ำยาแอร์, ตรวจสอบการไหลของท่อน้ำทิ้งแอร์
13. ลูกค้าตรวจสอบความเรียบร้อย และจบงาน

การเตรียมตัวก่อนการรับบริการ

• ลูกค้าจะต้องเตรียม น้ำ ไฟ และที่จอดรถไว้สำหรับทีมช่าง (หากมีค่าที่จอดรถ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบชำระทั้งหมด)
• ที่จอดรถจะต้องอยู่ภายในระยะ 500 เมตรจากสถานที่ให้บริการ หากที่จอดรถมีระยะไกลกว่า 500 เมตร จะมีค่าบริการเพิ่มเติม 300-500 บาทต่องาน
• สำหรับโครงการคอนโดหรือหมู่บ้าน ลูกค้าจะต้องเป็นผู้แจ้งขออนุญาตเข้าทำงานจากนิติบุคคลหรือส่วนกลางก่อนทีมช่างเข้าทำงาน (โดยเฉพาะคอนโด หรือวันเสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขักฤกษ์) หากทีมช่างถึงหน้างานแล้ว ไม่สามารถให้บริการได้อันเนื่องจากสถานที่ไม่พร้อม จะมีค่าบริการเพิ่มเติม 300-500 บาทต่องาน
• กรุณาเตรียมพื้นที่ระเบียงหรือห้องน้ำไว้ให้พร้อมให้ทีมช่างใช้งาน เนื่องจากทีมช่างจะต้องต่อน้ำและล้างทำความสะอาดอุปกรณ์/ชิ้นส่วนต่างๆ (ห้องน้ำหรือระเบียงที่ใช้ได้จะต้องอยู่ภายในตัวอาคารและชั้นเดียวกับแอร์เครื่องที่รับบริการเท่านั้น)
• หากสถานที่ในการต่อน้ำและ/หรือล้างทำความสะอาดนั้นไม่ได้อยู่ในชั้นเดียวกับแอร์เครื่องที่ให้บริการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าบริการเพิ่มเติม 300-500 บาทต่องาน หรือปฏิเสธการให้บริการต่อและไม่คืนเงินในทุกกรณี
• ก่อนหน้าวันรับบริการ ทีมงานจะโทรหรือไลน์ติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งเตือนคิวในวันรุ่งขึ้น (เบอร์ขึ้นต้นด้วย 02-123-XXXX) หากทีมงานไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ เช่นไม่รับสาย หรือตัดสาย หรือปิดเครื่อง ทางบริษัทอาจไม่สามารถเข้าทำงานได้ตามนัดหมาย และลูกค้าจะต้องแจ้งทำนัดใหม่อีกครั้ง
• หากทีมช่างเข้าหน้างานแล้วไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ ทีมช่างจะรอ 10 นาทีและจะออกจากสถานที่ทันที ในกรณีนี้ลูกค้าจะต้องทำนัดหมายใหม่ และจะมีค่าบริการเลื่อนงาน/ยกเลิกงานกะทันหัน 300-500 บาทต่อครั้ง
• ทีมงานหรือทีมช่างอาจโทรสอบถามเส้นทางเพิ่มเติมในวันเข้างาน หรือก่อนถึงหน้างาน หากไม่สะดวกรับสายกรุณาแจ้งทีมงานล่วงหน้าเพื่ออำนวยความสะดวกในวันทำงาน
• หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมงานที่ไลน์ @servishero (มี @)

ขั้นตอนการจองบริการเมื่อซื้อคูปองผ่าน Clickzy

1. เลือกบริการ
2. ชำระเงิน
3. คัดลอกรหัสงานหรือแคปหน้าจอการจองสำเร็จ
4. แอดไลน์ @servishero (มี @) และส่งรหัสงานหรือรูปภาพหน้าจอให้แอดมิน
5. แจ้งวันและเวลาที่สะดวกรับบริการ
6. แอดมินส่งเช็คคิว และคอนเฟิร์มงานกลับ
7. ทีมช่างเข้าให้บริการ
8. ลูกค้าตรวจสอบความเรียบร้อย และจบงาน

เงื่อนไขการเลื่อนและยกเลิกงาน

• ลูกค้าสามารถเลื่อนนัดได้ 1 ครั้ง ต่องาน การเลื่อนงานครั้งที่ 2 เป็นต้นไป จะมีค่าบริการอยู่ที่ครั้งละ 300 บาท
• การแจ้งเลื่อนงานภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการ สามารถทำได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
• การแจ้งเลื่อนงานภายใน 24-48 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการ สามารถทำได้โดยมีค่าใช้จ่าย 150 บาทต่อครั้งต่องาน และแอดมินจะต้องเช็คคิวให้ใหม่อีกครั้ง (ไม่การันตีว่าจะมีคิว 100%)
• การแจ้งเลื่อนงานภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการสามารถทำได้โดยมีค่าใช้จ่าย 300 บาทต่อครั้งต่องาน และแอดมินจะต้องเช็คคิวให้ใหม่อีกครั้ง (ไม่การันตีว่าจะมีคิว 100%)
• การยกเลิกงานภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการ สามารถทำได้โดยบริษัทฯจะคืนเงิน 100% ของมูลค่างาน (โอนเงินคืนตามรอบบัญชี)
• การยกเลิกงานภายใน 24-48 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการ สามารถทำได้โดยบริษัทฯจะคืนเงิน 50% ของมูลค่างาน (โอนเงินคืนตามรอบบัญชี)
• การยกเลิกงานภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการ สามารถทำได้โดยบริษัทฯจะไม่คืนเงิน ในทุกกรณี
• เงื่อนไขการรับประกัน
• บริษัทฯรับประกันคุณภาพและความพึงพอใจ 100% โดยงานล้างแอร์มีประกัน 30 วัน หากมีปัญหาน้ำหยด แแอร์มีเสียงดัง หรือแอร์เปิดไม่ติดหลังล้างเสร็จสิ้น
• การรับประกันของบริษัทฯจะสิ้นสุดทันที ในกรณีที่ช่างเข้าหน้างานแล้วพบว่าแอร์เสีย และลูกค้ายืนยันที่จะล้างแอร์โดยไม่ซ่อมก่อน
• การรับประกันของบริษัทฯจะสิ้นสุดทันทีหากมีการชำระเงินโดยตรงให้กับฮีโร่ช่างแอร์ มีการจ้างงานโดยตรงกับทางทีมช่างโดยไม่ผ่านบริษัท หรือขอบเขตการจ้างงานไม่ตรงกับที่แจ้งบริษัทฯไว้
• หลังงานจบ ทีมช่างจะให้คุณลูกค้าเซ็นรับงานผ่านแอปพลิเคชันของช่าง ประกันของงานจะเริ่มในวันที่ลูกค้าเซ็นรับงานแล้วเท่านั้น หากลูกค้าปฏิเสธไม่เซ็นรับงาน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกประกันงานของงานดังกล่าวทันที