เงื่อนไขนโยบายทางการตลาด เป็นไปตามร้านค้า และแพลตฟอร์ม Clickzy กำหนด

------------------------------------------------------------

Marketing Policy is according to Seller and Clickzy platform

เงื่อนไขการชำระเงินเป็นไปตามแพลตฟอร์ม Clickzy กำหนด

------------------------------------------------------------

Payment channels are according to Clickzy platform

เงี่อนไขการรับประกันสินค้า

• ELOOP ยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ ตามเงี่อนไขที่กำหนด โดยสามารถอ้างอิงจาก Sticker

  ภายในระยะเวลา 1 ปี

  • ทางเรายินดีให้ลูกค้าสามารถเคลม เปลี่ยนสินค้าใหม่ ตามข้อกำหนดนี้:
  • อาการภายนอกที่เห็นได้ในทันที เช่น พอร์ทต่างๆมีปัญหา ชาร์จไฟไม่เข้า หรือช่อง output ไม่จ่ายไฟ ตัวเครื่องประกอบไม่เรียบร้อย หรือที่พบว่าผิดปกติขณะใช้งานครั้งแรก สามารถนำมาเปลี่ยนใหม่ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า (อ้างอิงจากใบเสร็จ)
  • ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าภายใน 1 ปี จากลูกค้าได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ครบพร้อมกล่อง
  • หากเกินระยะเวลาที่กำหนด จะถือว่าเกิดจากการใช้งานของลูกค้า และไม่สามารถรับเคลม หรือรับเคลมตามเงื่อนไขที่ทางบริษัทฯ กำหนดเท่านั้น

  การรับประกันถือเป็นสิ้นสุดเมื่อ

  • สินค้าไม่มี sticker void รับประกัน กล่องบรรจุสินค้า หรือชํารุดจนไม่สามารถระบุได้
  • สินค้าที่เสียหายเนื่องจากการใช้ผิดวิธีหรือมีการดัดแปลง
  • สินค้าที่ชารุดเนื่องจากอุบัติเหตุหรือจากเหตุการณ์ เช่น ทำตก โดนนํ้า ไฟไหม้ รวมถึงมีร่องรอยชำรุด ขีดข่วน รอยถลอก ตกหัก จากการใช้งานของลูกค้า (กด Link ดูตัวอย่างสินค้าที่ไม่รับเคลม)

  
  การเคลมสินค้า

  • ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเคลม/เปลี่ยนสินค้า ลูกค้าต้องตรวจสอบสินค้าว่าอยู่ตามเงื่อนไขที่ระบุข้างต้นหรือไม่ ลูกค้าสามารถแจ้งได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้:
    - Website: กดที่ link นี้ "Report Error / แจ้งปัญหา"
    - Website: ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นได้ที่หน้า "ติดต่อเรา"
    - Line 1: surasai
    - Line 2: @eloopthailand

  ------------------------------------------------------------
  Terms and Condition on Warranty

  • ELOOP is happy to replace products in accordance to terms and conditions referred in Sticker Void attached on product box, sticker void on product body or receipt issued by ELOOP.
  • ELOOP warrants damaged products incurred from manufactured by factory or unstandardized parts without charging any cost during warranty period and will continue to warrant the claimed product until the expiration date of warranty calculating from the date of the warranty starts within 7 days (since the customers receive products)
  • In case of any defects, ELOOP is happy to replace product:
    - Unproper assemblance and defects
    - Malfunction from any part i.e. output / input channel, broken LED or defected POWER button
    Pursuant to the above-mentioned condition, ELOOP reserves the right to replace products within 7 (seven) days and shall be responsible for shipping fee. In case of condition aside the aforesaid mention, the right to claim product will be in 1 year warranty condition as follows:- within 1 Year
  • ELOOP is happy for customers to claim or replace as per following conditions:-
    - Explicitly external defect e.g. device cannot be charged or no power at output channel. Product body is not assembled properly. In case that the customers find problems since the first time of using products, customers is entitled to replace products within 7 (seven) day (refer from receipt.)
    - In case of exceeding 1 (one) year, any defect shall be considered that incurs from use of customers. Customers is not entitled to claim or can be claim within terms and conditions stated by ELOOP only.

  Warranty shall be terminated when

  • Products does not have stick void or stick void is so defected that it cannot be used to trace informaiton.
    - Products is defected because of accidents or event e.g. fall, sink, fire, defect, scatch, broken by use of customers (click link to refer products which cannot be claimed.).

  How to claim products

  • In case that customers want to claim/replace product, customrs can claim with following channels:
    - Website: CLICK Link "Report Error / Report Problem"
    - Website: Customers can report problem on page "Contact Us"
    - Line 1: surasai
    - Line 2: @eloopthailand

จัดส่งสินค้าภายใน 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

--------------------------------------------

Daily Delivery within 24 Hours without Holiday