บริการล้างแอร์ จากเซอร์วิสฮีโร่

บริการนี้เป็นบริการล้างแอร์ติดผนัง ขนาดไม่เกิน 24000BTU จำนวน 1 เครื่อง

บริการนี้เหมาะกับแอร์ที่ได้รับการดูแลทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ (ล้างครั้งสุดท้ายไม่เกิน 1 ปี)

รายละเอียดบริการ

• ล้างแอร์แบบปกติ ด้วยน้ำเปล่า (แอร์ที่มีการดูแลอยู่เป็นประจำไม่ควรใช้น้ำยาเคมีล้าง เนื่องจากจะกัดท่อทำให้เสียหายได้)
• ฉีดล้างทั้งคอยล์เย็น (เครื่องด้านใน) และคอยล์ร้อน (เครื่องด้านนอก)
• ให้บริการด้วยฮีโร่ช่างแอร์ 1-3 คนตามแต่ลักษณะของงาน
• ล้างแอร์ 1 เครื่อง ใช้ระยะเวลาประมาณ 40-60 นาทีต่อเครื่อง (ขึ้นอยู่กับความสกปรกของแอร์และความพร้อมของหน้างาน)
• ราคาของบริษัทเป็นราคาที่รวมค่าแรง และค่าเดินทางเรียบร้อยแล้ว
• บริการนี้ไม่ใช่บริการล้างแอร์แบบตัดล้าง ไม่สามารถให้บริการในพื้นที่เสี่ยงอันตราย หรือพื้นที่สูงเกิน 3 เมตรได้
• บริการนี้ไม่รวมการล้างแอร์ด้วยโฟม หรือน้ำยาเคมี และไม่รวมน้ำยาแอร์ (น้ำยาแอร์ไม่จำเป็นต้องเติมหากแอร์ไม่รั่ว)
• บริการนี้ไม่รวมการซ่อมแอร์ หรือการตรวจหาสาเหตุแอร์เสียแบบละเอียด (สามารถทำเพิ่มได้โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม)
• หากช่างเข้าหน้างานแล้วพบว่าแอร์เสีย และลูกค้าตัดสินใจว่าจะซ่อมแอร์ก่อน ทางบริษัทจะแจ้งราคาให้ทราบและนัดเข้าทำงานอีกครั้ง (กรุณาตรวจสอบจากรายละเอียดงานซ่อมแอร์อีกครั้ง) หากช่างออกจากหน้างานแล้วและบริษัทเสนอราคาให้แล้ว แต่ลูกค้าตัดสินใจไม่ซ่อม บริษัทจะไม่สามารถกลับเข้าไปล้างแอร์ให้เนื่องจากค่าบริการล้างแอร์จะถูกใช้เป็นค่าสำรวจหาสาเหตุแอร์เสียเรียบร้อยแล้ว
• หากช่างเข้าหน้างานแล้วพบว่าแอร์เสีย แต่ลูกค้าไม่ต้องการซ่อมแอร์ก่อน บริษัทจะล้างแอร์ให้ แต่จะไม่รับประกันการล้างแอร์ในทุกกรณี
• ให้บริการในเขตพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล
• หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมงานที่ไลน์ @servishero (มี @)

ขั้นตอนการทำงาน

1. เปิดแอร์ตรวจสอบความเย็นและการทำงานว่ามีกลิ่น ความเย็น หรือเสียงดังผิดปกติหรือไม่
2. ปิดเบรกเกอร์แอร์ เพื่อให้ไฟไม่ไปเลี้ยงแอร์
3. ถอดหน้ากากแอร์คอยล์เย็นและคอยล์ร้อน ถาดน้ำทิ้ง ท่อน้ำทิ้ง กรงกระรอก ฟิลเตอร์ (แผ่นกรองฝุ่น) (อุปกรณ์ที่ถอดได้อาจแตกต่างไปสำหรับแอร์แต่ละรุ่น)
4. ฉีดน้ำล้างท่อน้ำทิ้ง กำจัดคราบฝุ่น เมือก สิ่งสกปรก
5. ฉีดล้างฟินคอยล์โดยการใช้เครื่องฉีดน้ำแรงดันสูง
6. ทำความสะอาดกรงกระรอก ถาดน้ำทิ้ง และอุปกรณ์และชิ้นส่วนอื่นๆของแอร์ (ไม่สามารถขจัดคราบเหลืองของพลาสติกหรือรอยเชื้อราฝังลึกได้)
7. ฉีดล้างแผงรังผึ้ง และใบพัดลมบริเวณคอยล์ร้อน
8. เป่าแห้งอุปกรณ์และชิ้นส่วนต่างๆด้วยโบลเวอร์ และเช็ดทำความสะอาด
9. ประกอบอุปกรณ์และชิ้นส่วนกลับเข้าที่ ต่อท่อน้ำทิ้ง ต่อสายไฟ ต่อท่อน้ำยาแอร์
10. เปิดเบรกเกอร์ ตรวจสอบสถานะไฟหน้าเครื่อง, ตรวจสอบการทำงานบานสวิง, วัดแรงลมสูงสุด, วัดอุณหภูมิต่ำสุด, วัดการกินกระแสไฟ, ตรวจสอบการไหลของท่อน้ำทิ้งแอร์
11. ลูกค้าตรวจสอบความเรียบร้อย และจบงาน

การเตรียมตัวก่อนการรับบริการ

• ลูกค้าจะต้องเตรียม น้ำ ไฟ และที่จอดรถไว้สำหรับทีมช่าง (หากมีค่าที่จอดรถ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบชำระทั้งหมด)
• ที่จอดรถจะต้องอยู่ภายในระยะ 500 เมตรจากสถานที่ให้บริการ หากที่จอดรถมีระยะไกลกว่า 500 เมตร จะมีค่าบริการเพิ่มเติม 300-500 บาทต่องาน
• สำหรับโครงการคอนโดหรือหมู่บ้าน ลูกค้าจะต้องเป็นผู้แจ้งขออนุญาตเข้าทำงานจากนิติบุคคลหรือส่วนกลางก่อนทีมช่างเข้าทำงาน (โดยเฉพาะคอนโด หรือวันเสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขักฤกษ์) หากทีมช่างถึงหน้างานแล้ว ไม่สามารถให้บริการได้อันเนื่องจากสถานที่ไม่พร้อม จะมีค่าบริการเพิ่มเติม 300-500 บาทต่องาน
• กรุณาเตรียมพื้นที่ระเบียงหรือห้องน้ำไว้ให้พร้อมให้ทีมช่างใช้งาน เนื่องจากทีมช่างจะต้องต่อน้ำและล้างทำความสะอาดอุปกรณ์/ชิ้นส่วนต่างๆ (ห้องน้ำหรือระเบียงที่ใช้ได้จะต้องอยู่ภายในตัวอาคารและชั้นเดียวกับแอร์เครื่องที่รับบริการเท่านั้น)
• หากสถานที่ในการต่อน้ำและ/หรือล้างทำความสะอาดนั้นไม่ได้อยู่ในชั้นเดียวกับแอร์เครื่องที่ให้บริการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าบริการเพิ่มเติม 300-500 บาทต่องาน หรือปฏิเสธการให้บริการต่อและไม่คืนเงินในทุกกรณี
• ก่อนหน้าวันรับบริการ ทีมงานจะโทรหรือไลน์ติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งเตือนคิวในวันรุ่งขึ้น (เบอร์ขึ้นต้นด้วย 02-123-XXXX) หากทีมงานไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ เช่นไม่รับสาย หรือตัดสาย หรือปิดเครื่อง ทางบริษัทอาจไม่สามารถเข้าทำงานได้ตามนัดหมาย และลูกค้าจะต้องแจ้งทำนัดใหม่อีกครั้ง
• หากทีมช่างเข้าหน้างานแล้วไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ ทีมช่างจะรอ 10 นาทีและจะออกจากสถานที่ทันที ในกรณีนี้ลูกค้าจะต้องทำนัดหมายใหม่ และจะมีค่าบริการเลื่อนงาน/ยกเลิกงานกะทันหัน 300-500 บาทต่อครั้ง
• ทีมงานหรือทีมช่างอาจโทรสอบถามเส้นทางเพิ่มเติมในวันเข้างาน หรือก่อนถึงหน้างาน หากไม่สะดวกรับสายกรุณาแจ้งทีมงานล่วงหน้าเพื่ออำนวยความสะดวกในวันทำงาน
• หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมงานที่ไลน์ @servishero (มี @)

ขั้นตอนการจองบริการเมื่อซื้อคูปองผ่าน Clickzy

1. เลือกบริการ
2. ชำระเงิน
3. คัดลอกรหัสงานหรือแคปหน้าจอการจองสำเร็จ
4. แอดไลน์ @servishero (มี @) และส่งรหัสงานหรือรูปภาพหน้าจอให้แอดมิน
5. แจ้งวันและเวลาที่สะดวกรับบริการ
6. แอดมินส่งเช็คคิว และคอนเฟิร์มงานกลับ
7. ทีมช่างเข้าให้บริการ
8. ลูกค้าตรวจสอบความเรียบร้อย และจบงาน

เงื่อนไขการเลื่อนและยกเลิกงาน

• ลูกค้าสามารถเลื่อนนัดได้ 1 ครั้ง ต่องาน การเลื่อนงานครั้งที่ 2 เป็นต้นไป จะมีค่าบริการอยู่ที่ครั้งละ 300 บาท
• การแจ้งเลื่อนงานภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการ สามารถทำได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
• การแจ้งเลื่อนงานภายใน 24-48 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการ สามารถทำได้โดยมีค่าใช้จ่าย 150 บาทต่อครั้งต่องาน และแอดมินจะต้องเช็คคิวให้ใหม่อีกครั้ง (ไม่การันตีว่าจะมีคิว 100%)
• การแจ้งเลื่อนงานภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการสามารถทำได้โดยมีค่าใช้จ่าย 300 บาทต่อครั้งต่องาน และแอดมินจะต้องเช็คคิวให้ใหม่อีกครั้ง (ไม่การันตีว่าจะมีคิว 100%)
• การยกเลิกงานภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการ สามารถทำได้โดยบริษัทฯจะคืนเงิน 100% ของมูลค่างาน (โอนเงินคืนตามรอบบัญชี)
• การยกเลิกงานภายใน 24-48 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการ สามารถทำได้โดยบริษัทฯจะคืนเงิน 50% ของมูลค่างาน (โอนเงินคืนตามรอบบัญชี)
• การยกเลิกงานภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเข้าให้บริการ สามารถทำได้โดยบริษัทฯจะไม่คืนเงิน ในทุกกรณี

เงื่อนไขการรับประกัน

• บริษัทฯรับประกันคุณภาพและความพึงพอใจ 100% โดยงานล้างแอร์มีประกัน 30 วัน หากมีปัญหาน้ำหยด แแอร์มีเสียงดัง หรือแอร์เปิดไม่ติดหลังล้างเสร็จสิ้น
• การรับประกันของบริษัทฯจะสิ้นสุดทันที ในกรณีที่ช่างเข้าหน้างานแล้วพบว่าแอร์เสีย และลูกค้ายืนยันที่จะล้างแอร์โดยไม่ซ่อมก่อน
• การรับประกันของบริษัทฯจะสิ้นสุดทันทีหากมีการชำระเงินโดยตรงให้กับฮีโร่ช่างแอร์ มีการจ้างงานโดยตรงกับทางทีมช่างโดยไม่ผ่านบริษัท หรือขอบเขตการจ้างงานไม่ตรงกับที่แจ้งบริษัทฯไว้
• หลังงานจบ ทีมช่างจะให้คุณลูกค้าเซ็นรับงานผ่านแอปพลิเคชันของช่าง ประกันของงานจะเริ่มในวันที่ลูกค้าเซ็นรับงานแล้วเท่านั้น หากลูกค้าปฏิเสธไม่เซ็นรับงาน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกประกันงานของงานดังกล่าวทันที